به گزارش لیزنا، روابط عمومی سازمان اسناد و کتابخانه ملی اعلام کرد: در این نظرسنجی که به منظور تعیین میزان رضایت مراجعه کنندگان با آسیب بینایی که از خدمات کتابخانه ملی استفاده می کنند، انجام شده است، حاکی از میزان رضایت مندی بالای آنان از نحوه برخورد کارکنان دارد.

تحلیل نتایج این نظر سنجی نشان می دهد،   3. 46 درصد از افراد با آسیب بینایی از سطح کمی و کیفی خدمات ارائه شده رضایت خوبی دارند.

هم چنین در این نظر سنجی منابع موجود در کتابخانه ملی خوب ارزیابی شده است و 39.2  درصد از این افراد منابع مورد نیاز ویژه افراد با آسیب بینایی را رضایت بخش توصیف کرده اند.

گفتنی است بخش ویژه کتابخانه ملی مربوط به افراد با آسیب بینایی به طور مجزا و اختصاصی در 22 بهمن 1385 افتتاح شده است و در آن منابع مورد نیاز محققان و دانشجویان این قشر در سه دسته منابع گویا روی نوار کاست، لوح فشرده و کتاب های چاپی به شکل بریل وجود دارد.

هم چنین از تعداد منابعی که در کتابخانه ویژه نابینایان و کم بینایان وجود دارد، 600 عنوان کتاب بریل به زبان های فارسی و انگلیسی، 470 مجلد از نشریه تخصصی ویژه نابینایان به نام "ایران سپید"، 13هزار نوار کاست و 300 لوح فشرده به شکل گویا است.

در این کتابخانه، تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری مختص این افراد مانند تجهیزات بزرگنمایی صفحات کتاب نیز وجود دارد که مورد استفاده افراد کم بینا قرار می گیرد. تهیه و تامین تجهیزات نرم افزاری و سخت افزاری ویژه این افراد همواره مورد تاکید رئیس سازمان اسناد و کتابخانه ملی بوده است و دستور پی گیری درخواست آنان از اولویت های سازمان است.