به گزارش لیزنا به نقل از نارنجی، زمانی که مدیرعامل شرکت ایسوس در کنفرانس AsiaD با خوشحالی تبلت جدید Transformer Prime را نشان داد همه به این شرکت به خاطر ارایه اولین تبلت چهار هسته ای جهان تبریک گفتند. اما اکنون این تبلت تبدیل به نماد یک محصول عجله ای شده است. محصولی که موجب ناراحتی این شرکت و کاربران اش است.

سایت تک کرانچ می گوید ایسوس مانند ترول هایی عمل کرد که می خواهند در بخش نظرات بگویند اول! این تبلت با مجموعه ای از مشکلات نرم افزاری وارد بازار شد. هر چند ایسوس بسیاری از آنها را طی هفته های گذشته رفع کرده است اما یک مشکل بزرگ دیگر با به روز رسانی های نرم افزاری حل نگردیده است.

ترانسفورمر پرایم دچار مشکلی اساسی در سنسور جی پی اس است. این شرکت ابتدا سعی کرد با تعدادی آپدیت نمادین، به خریداران این تبلت نشان دهد مشکل حل شده است. اما بعد تصمیم گرفت به طور کلی GPS را از صفحه مشخصات این محصول حذف کند و بگوید این تبلت از روز اول جی پی اس نداشته است! هر چند خیلی سریع به این نتیجه رسید که نتایج این کار بسیار مخرب خواهد بود.

در نهایت شرکت ایسوس راه حل جدیدی ارایه کرده که خریداران را خشمگین نموده: یک دانگل بزرگ جی پی اس به صورت رایگان به کاربران این تبلت داده می شود که باید آن را به تبلت متصل کنند تا جی پی اس کار کند!

موضوع وقتی بدتر می شود که علاوه بر اینکه کاربران مجبورند یک قطعه سخت افزاری اضافه را به تبلت شان متصل کنند، باید آن را به پورتی متصل کنند که برای اتصال کیبرد در نظر گرفته شده. یعنی هنگام استفاده از جی پی اس نمی توانید از کیبرد استفاده کنید.

در کنار آن کاربران باید  برای دریافت این دانگل به سایت ایسوس رفته و ثبت نام کنند و هنوز زمان ارایه گسترده دانگل اعلام نشده است. اکنون مشخص شده که چرا این شرکت سریعا بعد از ورود این تبلت، سری جدیدی از آنها را معرفی کرده است.

در پایان وقتی آمار فروش این محصول را هم در کنار تمام تبلیغات مقایسه کنیم، مشخص می شود که اوضاع ترانسفورمر پرایم خوب نیست.

به نظر می رسد تنها ۲۰۰۰ عدد از این تبلت ها در طی دو ماه اول به فروش رسیده است. بنابراین این اشتباه حداقل تاثیر گسترده ای روی مشتریان نداشته، اما نباید فراموش کرد این مشکل تاثیر زیادی بر روی سابقه کاری این شرکت خواهد گذاشت.