منصور کوهی رستمی ضمن تشریح اهداف و روند برگزاری همایش بین‌المللی «طراحی و توسعه خدمات کتابخانه‌های عمومی؛ الگوها، تجربه‌ها وایده‌ها» این رویداد را گامی برای توسعه خدمات فعلی و تعریف خدمات جدید در کتابخانه‌های عمومی دانست و از «اخلاق خدمت رسانی» به عنوان زیربنای تاریخی و سنتی امور کتابخانه‌ها یاد کرد.
